Webex

Analyse av Mobexer

Jeg ville valgt Webex når arbeidsdagen består av mer enn én videosamtale: et spørsmål dukker opp i chatten, et møte må samles raskt, og noen trenger å ta med seg resultatet videre. I slike situasjoner er det nyttig å ha møter og meldinger i samme arbeidsverktøy. Samtidig er ikke en full samarbeidsapp automatisk det beste valget for alle; hvor mye du får ut av den, avhenger av hvordan teamet ditt faktisk jobber.

Når møtet begynner med en konkret oppgave

Se for deg at kollegene dine trenger å avklare et dokument før arbeidsdagen er over. Du kan bruke Webex til å samle folk i et møte, vise materialet med skjermdeling og snakke dere fram til neste steg. Etterpå kan meldinger i appen holde tråden i gang for dem som ikke sitter ved en datamaskin. For meg er denne typen sammenheng den mest overbevisende grunnen til å vurdere appen: møtet er del av et arbeidsforløp, ikke bare en videosamtale som avsluttes når alle logger av.

Fra planlegging til oppfølging

En praktisk arbeidsflyt starter gjerne i kalenderen. Integrasjonene med Outlook og Google Kalender kan gjøre det enklere å planlegge møter der, mens selve samtalen kan tas på mobilen når du er på farten. Hvis noen må gå gjennom møtet senere, kan opptak være nyttig. Jeg ville likevel behandlet opptak som et bevisst valg: avklar hva som skal tas opp, hvem som trenger det, og hvordan det skal brukes, i stedet for å trykke på opptak av vane.

Skjermdeling er særlig nyttig når målet er å ta en beslutning, ikke bare å presentere. Jeg ville åpnet riktig dokument før jeg deler skjermen, sagt tydelig hva gruppen skal se etter og avsluttet med å gjenta hvem som gjør hva. Det reduserer risikoen for at et møte føles produktivt der og da, men etterlater deltakerne usikre på neste steg. Det er en arbeidsmåte, ikke en egen funksjon, men den får mer ut av verktøyene appen tilbyr.

Hvem får mest ut av samarbeidsformen?

Webex passer best for team som allerede trenger regelmessige møter, skjermdeling og kontakt mellom møtene. Det kan også være et naturlig valg når kolleger bytter mellom mobil og datamaskin, eller når et møte må romme både en rask avklaring og en større presentasjon. Som jobbrelatert app fra Cisco Systems, Inc. er den først og fremst aktuell for arbeidssituasjoner der flere personer må holde seg samkjørt, ikke for noen som bare trenger å ringe en venn av og til.

Hvis du bare trenger en enkel videosamtale, kan et lettere verktøy være mer behagelig: færre valg å forstå og mindre behov for at alle i gruppen tar i bruk samme arbeidsflate. På den andre siden kan et rent møteverktøy bli oppstykket dersom oppfølgingen foregår et annet sted. Valget handler derfor mindre om hvilken app som har flest muligheter, og mer om teamet ditt vil samle møte og kollegakontakt i én app eller foretrekker separate verktøy.

Det er også verdt å tenke på hvem som organiserer samtalen. En møtevert som er komfortabel med å starte møtet, dele skjermen og holde orden på deltakerne, kan gjøre opplevelsen langt smidigere for resten. Hvis alle deltakerne forventer at appen skal løse planlegging, møteledelse og oppfølging uten noen rutine, kan selv et brukervennlig grensesnitt bli frustrerende. Jeg ville derfor prøvd den i et avgrenset team først og blitt enige om én enkel møtemåte før jeg gjorde den til standard.

Webex er gratis, har en gjennomsnittlig vurdering på 4,3 fra rundt 31 000 vurderinger og er installert over 10 millioner ganger. Den har PG-klassifisering, ble lansert 12. september 2014 og krever Android 11 eller nyere. Slike opplysninger kan hjelpe deg med å vurdere om appen passer enheten og arbeidsplassen, men de forteller ikke alene om arbeidsflyten vil passe teamet ditt. Jeg ville også sjekket at alle som skal delta, faktisk kan bruke appen på enhetene sine før jeg legger et viktig møte dit.

Før du tar den i bruk, er det nyttig å avklare noen praktiske spørsmål. Må deltakerne ha appen for å bli med, eller vil møtene deres foregå på en annen måte? Hvem sender invitasjonen, og hvem sørger for at oppfølgingen ikke forsvinner i chatten? Hvordan skal et opptak deles og brukes? Svarene avhenger av hvordan teamet setter opp arbeidet, men det er lettere å finne dem i en kort prøveøkt enn midt i en viktig samtale.

Førsteinntrykk

Å komme i gang med Webex er ganske enkelt. Last ned appen, opprett en konto, og vips, du er klar til å arrangere eller bli med i møter. Grensesnittet er brukervennlig og intuitivt, noe som gjør det enkelt å navigere selv for nybegynnere. Ikke noe stress med komplekse menyer eller innstillinger her!

Funksjoner som skiller seg ut

Når det kommer til funksjoner, tilbyr Webex en god del. Du kan arrangere videomøter med opptil 100 deltakere, noe som er perfekt for både små teammøter og større presentasjoner. Kvaliteten på video og lyd er imponerende skarp, noe som virkelig gjør forskjellen i lange møter.

En annen ting jeg liker er skjermdeling. Det er en enkel funksjon, men den fungerer sømløst. Jeg kunne dele presentasjoner og dokumenter uten å måtte bekymre meg for tekniske problemer. Det er også mulighet til å ta opp møter, så du kan gå tilbake og se på dem senere hvis du trenger det.

Brukervennlighet

Jeg må si at brukervennligheten til Webex er en av dens største styrker. Alt fra innlogging til å bli med i møter er designet for å være så enkelt som mulig. Det er også integrasjoner med andre verktøy som Outlook og Google Kalender, noe som gjør planlegging av møter til en lek.

Appen fungerer også godt på både Android og iOS, og jeg har ikke opplevd noen større problemer eller feil. Det er en robust app som ser ut til å være godt testet og optimalisert.

Mobilopplevelse

Selv når du er på farten, leverer Webex en solid opplevelse. Mobilappen er lett å bruke, og du kan enkelt bli med i møter med et enkelt trykk. Kvaliteten er fortsatt høy, og jeg har ikke hatt problemer med tilkoblingen.

Det er også nyttig at du kan sende meldinger og chatte med kolleger direkte fra appen. Det holder kommunikasjonen flytende, selv når du ikke er ved datamaskinen.

Sikkerhet og personvern

Med så mye følsom informasjon som deles i møter, er sikkerhet en stor bekymring. Heldigvis tar Webex dette på alvor. Appen tilbyr ende-til-ende-kryptering, som gir trygghet når du deler viktig informasjon.

Både møtevert og deltakere har kontroll over hvem som kan bli med i møter, og appen gir en rekke sikkerhetsalternativer for å beskytte integriteten til samtalene dine.

Konklusjon

Alt i alt er jeg ganske imponert over Webex. Det er en kraftig app med mange funksjoner som kan møte behovene til både enkeltpersoner og team. Enten du jobber hjemmefra eller på kontoret, gir appen fleksibiliteten og funksjonaliteten som trengs for å holde kontakten.

Gi det et forsøk hvis du ønsker en pålitelig videokonferanseopplevelse. Jeg har hatt en god tid med den, og jeg tror du også vil sette pris på hva den har å tilby.

Min viktigste reservasjon er at en rikere samarbeidsapp også krever litt mer felles praksis enn en enkel samtaletjeneste. Hvis teamet allerede bruker andre kanaler til invitasjoner, dokumenter og oppfølging, kan Webex bli enda et sted å sjekke, ikke en forenkling. Prøv derfor hele kjeden — fra kalenderinvitasjon til møtereferanse og neste oppgave — før du bestemmer deg. Når den kjeden passer arbeidsvanene deres, synes jeg appen er et godt valg; når behovet bare er en kort videosamtale, ville jeg valgt noe enklere.