AusweisApp Bund

Analyse av Mobexer

For meg er AusweisApp Bund mest interessant som et praktisk verktøy for en bestemt oppgave: å bruke det elektroniske ID-kortet sitt når en støttet nettjeneste ber om digital identifikasjon. Den erstatter ikke alle innloggingsmetoder, og den er heller ikke en generell passordapp. Når den passer til tjenesten jeg skal bruke, kan den likevel gjøre identifiseringen mer direkte enn å lete etter en annen løsning. Det er dette avgrensede, men nyttige formålet som gjør appen verdt å vurdere.

Jeg ville først og fremst sett på den som et supplement til vanlige innlogginger, ikke som en app alle trenger hver dag. Den er gratis, utviklet av Governikus GmbH & Co. KG og ligger i kategorien verktøy for biblioteker og demo. At den har et gjennomsnitt på 4,3 fra rundt 59 000 vurderinger og er installert over 10 millioner ganger, tyder på at mange bruker den, men det viktigste spørsmålet for meg er fortsatt om nettjenestene du faktisk trenger, støtter denne måten å identifisere seg på.

Enkel tilgang til digital identifikasjon

Så hva er AusweisApp Bund? I bunn og grunn er det en app som lar deg bruke ditt elektroniske ID-kort på en enkel måte. Den fungerer som en bro mellom ditt fysiske ID-kort og den digitale verden. Jeg lastet ned appen på min Android-telefon, og jeg må si, det var ganske greit å komme i gang.

Installasjon og førsteinntrykk

Installasjonsprosessen var en lek. Jeg fant appen i Google Play Store, klikket på «installer», og vips, så var jeg i gang. Grensesnittet er ganske intuitivt, noe som er et stort pluss for oss som ikke er teknologiguruene. Den har en ren design, og alt er lett tilgjengelig.

Appen guider deg gjennom de nødvendige stegene for å koble til ditt eID-kort. Jeg satt der med kortleseren min og fulgte instruksjonene. Det tok meg mindre enn fem minutter å fullføre oppsettet.

Hva den er nyttig til – og hvor grensen går

Det praktiske skillet går mellom å ha appen installert og å ha en nettjeneste som faktisk kan bruke den. Appen kan være klar på telefonen, men det betyr ikke at enhver offentlig eller privat nettside tilbyr identifisering med elektronisk ID-kort. Jeg ville derfor sjekket innloggingsvalgene på tjenesten før jeg planla å bruke den. Hvis tjenesten bare tilbyr andre metoder, hjelper det ikke at appen ellers er enkel å forstå.

Et realistisk bruksøyeblikk er at du sitter hjemme og skal fullføre en digital oppgave hos en offentlig tjeneste, og innlogging med elektronisk ID-kort er tilgjengelig. Da kan appen være den delen av prosessen som lar telefonen arbeide sammen med kortet i stedet for at du må starte med en helt annen identifikasjonsmetode. Det kan være nyttig når du ønsker å bekrefte hvem du er, ikke bare opprette enda en konto med brukernavn og passord.

Det er også en forskjell på identifikasjon og generell kontoadministrasjon. Jeg ville ikke valgt denne appen for å lagre innloggingsdetaljer til nettbutikker, strømmetjenester eller e-post. Den er laget rundt bruk av elektronisk ID, så styrken er smalere og mer konkret enn hos en passordbehandler. For vanlige nettsider er den innloggingsmetoden nettstedet selv tilbyr ofte det riktige valget.

En mer gjennomtenkt arbeidsflyt med ID-kortet

Et nyttig grep er å gjøre klart det du trenger før du begynner på en innlogging: ha det elektroniske ID-kortet tilgjengelig, åpne den aktuelle tjenesten og se etter alternativet som bruker eID. Det høres enkelt ut, men det hindrer at man først starter en prosess og deretter må lete etter kortet eller bytte metode midtveis. Når identifiseringen er knyttet til et fysisk kort, er den lille forberedelsen mer verdifull enn den er ved en vanlig passordinnlogging.

Jeg ville også prøvd å skille mellom problemer med appen og problemer med selve tjenesten. Hvis en innlogging stopper, kan årsaken ligge i at tjenesten ikke tilbyr den aktuelle metoden, at kortet ikke er klart til bruk, eller at forbindelsen mellom delene ikke fungerer som forventet. Å gå tilbake til tjenestens innloggingsside og kontrollere valget før man prøver igjen, er ofte mer fornuftig enn å gjenta de samme stegene uten å vite hvor det stoppet.

Dette er et av områdene der en spesialisert app både hjelper og stiller krav. Den gir en tydeligere vei når elektronisk ID er riktig løsning, men arbeidsflyten blir ikke nødvendigvis like sømløs som å trykke på en lagret konto. Du må ha kortet for hånden og følge oppsettet for den aktuelle situasjonen. For en sjelden oppgave kan det føles som ekstra forberedelse; for en oppgave du gjør jevnlig, kan det bli en grei rutine.

Funksjoner som imponerer

Det som virkelig solgte meg på AusweisApp Bund var hvor enkelt det var å bruke etter oppsettet. Jeg kunne logge inn på offentlige nettsider uten noe styr. Appen fungerer også med mange ulike tjenester, så det er virkelig en allsidig løsning.

En annen ting jeg la merke til, var sikkerheten. Appen legger stor vekt på å beskytte dine personlige opplysninger. Alt er kryptert, og det føltes betryggende å vite at min informasjon var i trygge hender.

Min vurdering er likevel at brukervennlighet og sikkerhet må ses sammen med situasjonen appen brukes i. Når en tjeneste ber om identifikasjon, vil jeg vite hvorfor jeg åpner appen og hvilket trinn jeg er på, i stedet for å behandle den som en generell snarvei. Det er en god vane med enhver løsning som håndterer identitet: les forespørselen på tjenesten du bruker, og fortsett bare når det er tydelig at det er den riktige innloggingen.

For den som er usikker på om løsningen passer, er det bedre å begynne med én konkret oppgave enn å installere appen og forvente at alle digitale tjenester skal fungere med den. Se etter eID som innloggingsvalg på en tjeneste du allerede trenger. Da finner du raskt ut om dette verktøyet dekker et reelt behov, uten å endre hvordan du håndterer alle de andre kontoene dine.

Der den skiller seg fra vanlige innloggingsvalg

Sammenlignet med passord er hovedforskjellen at denne løsningen dreier seg om identifikasjon med elektronisk ID-kort, ikke om å huske eller fylle inn et passord for hver enkelt konto. Sammenlignet med andre digitale identifikasjonsmetoder er den bare et bedre valg når tjenesten tilbyr den og du har kortet du trenger. Det finnes altså ikke én innloggingsmåte som alltid vinner: tilgjengelighet og hva tjenesten krever, avgjør.

En passordbehandler passer bedre hvis problemet ditt er mange kontoer og gjenbrukte eller glemte passord. En egen innlogging hos tjenesten kan være enklere hvis du bare trenger tilgang til én konto, og tjenesten ikke støtter eID. AusweisApp Bund har mest verdi når du vil bruke ID-kortet som en del av en støttet identifikasjonsprosess. Det er en viktig avgrensning, men også grunnen til at jeg ikke vurderer den som en dårligere utgave av en passordapp.

Den samme avgrensningen gjelder hvor ofte den er nyttig. Hvis du sjelden gjør digitale oppgaver der elektronisk ID-kort godtas, kan appen bli liggende ubrukt mellom hver gang. Hvis du ofte møter slike innlogginger, kan det være verdt å ha den klar, selv om den ikke inngår i den vanlige rutinen for alle nettkontoene dine. Jeg ville latt egne behov, ikke antall installasjoner, avgjøre om den skal bli en fast del av telefonen.

Brukervennlighet i hverdagen

Etter å ha brukt appen i noen uker, kan jeg si at det virkelig har gjort hverdagen min enklere. Jeg trenger ikke lenger å huske hundrevis av passord eller slite med lange registreringsprosesser. Nå er det bare å bruke eID-kortet mitt og fortsette med dagen.

Det er også verdt å nevne at appen oppdateres jevnlig. Det er tydelig at utviklerne legger mye arbeid i å holde den up-to-date og å forbedre brukeropplevelsen.

For meg er den hverdagslige gevinsten likevel situasjonsbestemt. Appen gjør ikke alle registreringer kortere, og den fjerner ikke behovet for andre innloggingsmetoder. Den kan spare meg for omveier når en kompatibel tjeneste trenger sikker identifikasjon, men jeg må fortsatt velge riktig metode og ha ID-kortet tilgjengelig. Det er en ærligere forventning enn å se den som en løsning på alle passord og kontoer.

En praktisk måte å avgjøre om den er verdt plassen på telefonen, er å tenke på hvilke tjenester du faktisk bruker. Har du allerede støtt på elektronisk ID som innloggingsvalg, er det et konkret tegn på at appen kan komme til nytte. Hvis ikke, trenger du ikke installere den bare fordi andre gjør det. Det er helt greit å fortsette med tjenestens vanlige innlogging når den dekker behovet ditt.

Hvem jeg vil anbefale den til

Jeg vil særlig anbefale appen til personer som har et elektronisk ID-kort og bruker nettjenester som støtter det. Den kan passe godt for dem som ønsker å identifisere seg digitalt uten å gjøre hver slik oppgave til en ny konto- eller passordprosess. Den er også aktuell for brukere som foretrekker å ha en egen app for denne bestemte jobben, i stedet for å blande identifikasjon med verktøy for andre typer innlogging.

Jeg ville vært mer tilbakeholden med å anbefale den til noen som ikke har det relevante ID-kortet, eller som forventer at appen skal fungere på alle nettsteder. Den er heller ikke det naturlige valget hvis du først og fremst vil organisere passord, administrere flere kontoer eller unngå å bruke en fysisk legitimasjon. I slike tilfeller løser en passordbehandler eller tjenestens egen innloggingsløsning et annet og ofte mer passende problem.

Hvis du hjelper et familiemedlem med å komme i gang, ville jeg ikke bare installert appen og overlatt resten til dem. Gå heller sammen gjennom den faktiske tjenesten de vil bruke, finn riktig innloggingsvalg, og la dem forstå hvorfor ID-kortet trengs i akkurat den prosessen. Det gjør opplevelsen mer oversiktlig og gir dem bedre grunnlag for å vite når appen er relevant senere.

Praktiske forventninger før du begynner

Appen er gratis, har PEGI 3 og ble lansert 27. mars 2017. Den oppgitte versjonen er 2.5.1, og minstekravet til operativsystem er 9. Jeg ville sett på dette som nyttig informasjon før installasjon, særlig hvis du bruker en eldre telefon: kontroller at operativsystemet ditt møter kravet, og husk at en oppdatert app alene ikke gjør en tjeneste kompatibel med eID.

Et spørsmål mange naturlig vil ha, er om de kan bruke den uten kort. Siden hele nytten her er knyttet til elektronisk ID, bør du regne med at du trenger det relevante kortet når du vil identifisere deg på denne måten. Har du ikke kortet tilgjengelig, er det bedre å velge en annen innloggingsmetode som tjenesten tilbyr enn å anta at appen kan erstatte selve legitimasjonen.

Et annet praktisk spørsmål er om den kan brukes på både Android og iOS. Appen finnes i mobilappkataloger for disse plattformene, men den konkrete opplevelsen vil naturlig avhenge av telefonen og tjenesten du bruker. Uansett plattform er det lurt å kontrollere systemkravet og følge instruksjonene i appen framfor å anta at fremgangsmåten er identisk på alle enheter.

Avsluttende tanker

Alt i alt, hvis du er ute etter en pålitelig og enkel måte å håndtere din elektroniske identifikasjon på, er AusweisApp Bund et utmerket valg. Som noen som ikke alltid er komfortabel med teknologi, kan jeg ærlig talt si at denne appen har gjort livet mitt litt lettere.

Så hvis du har et elektronisk ID-kort og ønsker å gjøre prosessen med digital identifikasjon smertefri, anbefaler jeg virkelig å gi AusweisApp Bund et forsøk. Du vil ikke angre!

Min anbefaling er varm, men ikke ubetinget: prøv den hvis du vet at du trenger elektronisk ID hos tjenester som støtter løsningen. Vurder den som et målrettet identifikasjonsverktøy, ikke som en universalløsning for sikkerhet eller innlogging. Med den forventningen på plass synes jeg den har en tydelig rolle, og den kan gjøre en ellers tungvint oppgave enklere uten å love mer enn den faktisk er ment å gjøre.